Оказание поддержки клиентам и партнерам по нашим SDK продуктам (работа с тикетами в CRM): сопровождение и консультация по техническим и...

Опыт работы в техническом/продуктовом саппорте от 2-х лет. Уровень владения английским языком – не ниже Upper-Intermediate (работа с...

Общение с партнерами и их сотрудниками по всему миру. Прием и обработка заявок пользователей посредством Live Chat и Email.

Знание английского на уровне около B1, в основном переписка. Умение корректно общаться, быстро ориентироваться в проблеме и находить решение.

Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу. Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы...

Наличие минимального технического бэкграунда (Владение ОС Windows и Linux; Умение читать и разбираться в логах.). Английский уровня не ниже Upper...

Знакомство с новыми клиентами. Обслуживание текущих клиентов. Получение запросов и расчет предложений для клиентов. Получение заявок. Работа в корпоративной CRM...

Вы обладаете качествами для налаживания эффективной коммуникации. У Вас активная жизненная позиция и Вы нацелены на результат. Вы владеете английским...

Обработка входящих чатов и звонков. Консультация и техподдержка клиентов. Фиксирование обращений в CRM-системе. Дневные ИЛИ ночные смены по графику...

Отличное владение устным и письменным английским языком. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Использование клиентоориентированности как стиля общения.

Обработка входящих чатов и звонков. Консультация и техподдержка клиентов. Фиксирование обращений в CRM-системе. Дневные ИЛИ ночные смены по графику...

Отличное владение устным и письменным немецким языком. Дополнительное знание английского языка будет преимуществом. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора...